디지털 전환과 앰비언트

아마존이 인공지능(앰비언트 인텔리전스)를 이용하는 방법 중의 하나는 고객들의 쇼핑 경험을 개선하는 것입니다. 알렉사 이용자의 50%는 쇼핑하는데 그들의 디바이스를 사용한 적이 있다고 합니다. 아마존은 인공지능을 이용하여 고객이 특정한 영상에 대해 어떻게 반응하는지를 학습함으로써 음성 기반 쇼핑을 더욱 확대하고자 합니다. 위 이미지는 기존에 쇼핑하던 방식입니다. 디스플레이에 여러 개의 제품이 보이면 음성으로 "1번"을 선택하는 식이었죠. 하지만, 앞으로는 "Alexa, show me the one shoulder top"처럼 직관적으로 이야기를 하면 됩니다. 그러면 아래와 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 말로는 쉬워 보이지만 그렇지 않습니다. 아마존은 Alexa Teacher Model이라 불리는 멀티모달..

아마존 하드웨어 이벤트에서는 Kindle Scribe나 Halo Rise 같은 새로운 디바이스만 소개되는 것이 아니라 기존에 출시된 제품들의 기능 업데이트도 발표됩니다. 대표적인 것이 홈서비스 로봇인 애스트로(Astro)가 강아지나 고양이를 인식한다거나 창문이 열려 있다는 것을 알려주는 것들입니다. 이 외에 특정한 시간에 디바이스가 제어되도록 하는 기능도 추가되었습니다. 예를 들면, "9시에 램프를 켜!"라든가 "10분 후에 플러그를 꺼!" 같은 명령을 할 수 있게 된 것입니다. 알렉사에게 명령을 내려 보니 이미 적용이 된 것 같구요, 구글 스피커에서도 같은 기능이 이미 구현되어 있는 것으로 확인했습니다. 다음으로는 다중 카메라 보기 기능입니다. 즉 디스플레이가 있는 에코 쇼에서 최대 4개의 카메라를 동..

아마존은 2018년부터 매년 가을에 가을 하드웨어 데이(Fall Hardware Day) 행사를 개최합니다. 그러니까 올해는 벌써 5회째 행사가 개최된 거네요. 그동안 아마존은 다양한 에코 제품에서부터 홈서비스 로봇, 그리고 Alexa Together나 Halo 같은 생활 서비스를 소개했는데요, 올해는 어떤 제품과 서비스들이 출시되었을까요? 아마존 하드웨어 행사는 오프라인으로 초대된 사람들만을 대상으로 진행됩니다. 따라서 애플이나 구글, 혹은 아마존의 다른 행사들처럼 실시간 스트리밍으로 행사 내용을 확인하는 것은 불가능합니다. 그래서 저는 engadget에서 실시간으로 문자 중개해 주는 내용들을 바탕으로 새벽에 핵심 키워드만 정리하고 잠을 잤습니다. 그런데, 아침에 보니 관련 동영상이 올라와 있네요.. ..