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디지털 전환과 앰비언트
캐논 카메라 AS, 이래도 되나?
어쩌다 보니 캐논 카메라만 열심히 사서 사용하는 사람이 됐는데 최근 일련의 AS를 받으며 서비스는 커녕 열만 제대로 받았다. 한달 전까지 잘 사용하던 카메라가 있었는데, 메모리를 백업하기 위해서 메모리를 꺼냈다가 다시 넣은 이후부터는 '메모리 카드가 없다'는 에러 메시지만이 나오는거다.. 그래서 AS센터에 맡겼는데, 그쪽 반응이 어처구니가 없는거다. 고객의 부주의로 강한 충격이 가해져서 카메라 내부의 금속이 떨어졌고 그게 메인보드를 쇼트 시켜서 메인보드가 나갔다는 것이다. 어이가 없는 것이, 제품을 한번도 떨어뜨리지 않고 조심스레 사용했고 메모리를 교체 하기 전까지 아무 문제가 없었는데 고개 부주의라니?? 이건 고객 부주의가 아니라 제품을 그따위로 만든 자기네 문제가 아닌가? 1년 지난 것은 무상 AS가..
Memorandum
2008. 12. 26. 10:13