디지털 전환과 앰비언트

스타벅스 많이들 이용하시죠? 요즘은 특히나 여름 프리퀀시 이벤트가 있어서 더 자주 이용하시는 것 같더라구요. 저희 집도 벌써 랜턴 2개와 쿨러 1개를 겟했습니다. 마지막으로 랜턴 하나 더 얻어서 조카 줄까 생각 중입니다. 오늘 제가 스타벅스에 대해서 하고 싶은 이야기는 바로 스마트 스타벅스에 대한 것입니다. 다시 말하자면, 스타벅스 매장을 스마트하게 바꾸는 것이죠. 물론, 이미 스타벅스에는 우리들이 모르는 다양한 IT 및 디지털 기술들이 들어가 있습니다. 예를 들면, 스마트폰 앱으로 커피를 주문하는 사이렌 오더가 대표적이죠. 아마 스벅 다니시는 분들은 다들 아시는 거라서 따로 설명을 안 드려도 될 텐데요, 매장에서 커피를 주문하고 기다리는 것이 싫다면 스마트폰 앱으로 미리 원격에서 주문할 수 있도록 하는..