스마트 디바이스 기반의 서비스 디자인 교육

모 처의 요청에 의해 사물인터넷 디바이스 기반의 서비스 디자인 교육을 진행하게 될 것 같습니다. 8시간 혹은 줄여서 6~7시간 정도로 진행할 예정인데요, 해당 기관뿐만 아니라 스마트 디바이스를 개발하시는 기업에서는 유용할 것 같아서 공유드립니다. 

 

 

스마트 디바이스 기반의 서비스 디자인 과정

 

■ 강사

김학용 (순천향대 교수 겸 IoT전략연구소대표)

 

■교육 대상

사물인터넷 디바이스 기반의 스마트 서비스를 기획하고자 하는 기업 및 개인

사용자 관점에서 신규 서비스를 기획하는 방법을 학습하고자 하는 분

 

■교육 내용 및 구성

8시간 (이론 3.0시간, 실습 3.0시간, 발표 및 피드백 2.0시간)

 

모듈	내용	시간
사물인터넷 비즈니스의 이해	* 사물인터넷의 개념 및 동작 방식   - 사물인터넷 서비스의 4가지 유형   - 디지털 트윈과 CPS의 개념   - 비즈니스 모델 캔버스와 디지털 전환 * 사물인터넷 시대의 비즈니스 패러다임 변화 - 제품의 서비스화 - 제품과 서비스의 결합 - 고객 맞춤형 제품/서비스 제공 - 서비스 제공 채널의 다양화 - 수익 모델의 변화	1.5h
서비스 디자인 방법론	* 서비스 디자인 방법론 - 더블 다이아몬드 모델 소개 - 가치제안 방법론을 통한 문제의 발견과 정의 - 사물인터넷 및 빅데이터를 활용한 솔루션 도출 및 제공	1.5h
서비스 디자인 워크샵	* 팀 구성 및 서비스 디자인 실습   - 담당 스마트 디바이스를 활용한 서비스 디자인 실습	3.0h
발표 및 피드백	* 조별 발표 및 토론 * 진행자 피드백	2.0h