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디지털 전환과 앰비언트
아마존, 배송기사용 AR 글래스 공개 본문
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아마존은 배송 기사에게 패키지의 정확한 배송 위치를 안내하고, 사진 촬영 기능을 제공하는 스마트 안경을 개발 중입니다. 이 안경은 내비게이션 정보와 작업 편의성을 높이기 위해 안경에 내장된 작은 화면을 사용하며, 배송 시간을 단축하고 효율성을 높이는 데 목적을 두고 있습니다. 프로젝트는 **'아멜리아(Amelia)'**라는 코드명으로 진행 중입니다.
개발 배경
- 라스트 마일 문제 해결: 배송의 마지막 단계에서 발생하는 비효율성을 줄이고, 정확성을 높이기 위해 스마트 기술 도입을 고려.
- 경쟁사 사례: Meta와 Snap 등의 스마트 안경 개발 사례 및 자사의 이전 경험(에코 프레임) 활용.
- 배송 증가 추세: 2025년까지 당일 또는 다음날 배송 물량을 증가시키겠다는 목표를 달성하기 위한 기술적 지원 필요성.
개발 목적
- 배송 효율성 강화:
- 배송원이 패키지의 정확한 위치를 쉽게 찾을 수 있도록 지원.
- 작업 시간을 절약하고 더 많은 패키지 배송 가능.
- 운전자의 편의성 및 안전성 향상:
- 손을 사용하지 않아도 되는 내비게이션 기능 제공.
- 패키지 관리의 정확성 향상(사진 촬영 등).
- 배송 운영 혁신:
- AI 및 스마트 기술을 활용한 작업 환경 개선.
개발 한계
- 배터리 수명 문제:
- 장시간 교대 근무를 지원할 만큼 충분한 배터리 용량 개발 필요.
- 위치 데이터 품질:
- 건물 내 정확한 위치 데이터를 수집하고 제공하는 데 어려움 존재.
- 시장 반응 및 판매량:
- 이전 스마트 안경 모델(에코 프레임)의 판매 부진이 새로운 제품 개발에 영향을 미칠 가능성.
결론
아마존의 스마트 안경 개발은 배송 작업의 효율성을 높이려는 시도 중 하나로, 특히 라스트 마일에서의 문제 해결에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 배터리 수명과 위치 데이터 수집 문제, 그리고 시장의 수요 불확실성 등이 도전 과제로 남아 있습니다.
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